Deliveroo Shopping arrive en France : fleurs, beauté, parapharmacie, et ce que ça change pour les restaurants

Deliveroo lance en France Deliveroo Shopping, un onglet de son application pour commander auprès des commerces du quartier : fleurs, parapharmacie, beauté, produits pour animaux. Voici ce qu’on en sait au 9 novembre 2026, et ce que ça change, ou pas, pour un restaurant qui vend sur Deliveroo.

Qu’est-⁠ce que Deliveroo Shopping ?

C’est un nouvel onglet de l’application Deliveroo. Le 9 novembre, Jean-David Schapiro, directeur général de Deliveroo France, l’a présenté sur BFM Business. Sur LinkedIn, il cite les produits pour animaux, la parapharmacie, la beauté et les fleurs. Il résume l’idée : « les besoins de nos utilisateurs ne s’arrêtent pas aux repas et aux courses alimentaires ».

Selon L’Express Franchise, l’onglet compte aussi des articles de sport et des fournitures de bureau. Le magazine cite les fleuristes Monceau Fleurs et Au Nom de la Rose, Maxi Zoo et Royal Canin pour les animaux, Monop’Beauty et Pylones. La livraison est annoncée dans l’heure ; les villes couvertes ne sont pas détaillées. Jean-David Schapiro avait présenté ce virage aux Echos le 6 novembre.

D’où vient ce virage ?

Deliveroo livre déjà des courses. Depuis septembre, près de 800 produits Picard s’y commandent, avec une livraison annoncée en 30 minutes au plus, selon E-Commerce Nation.

Au Royaume-Uni, Deliveroo Shopping existe depuis le 29 novembre 2023 : bricolage, jouets, électronique, beauté, fleurs, d’après le communiqué de Deliveroo. La France arrive près de trois ans après.

Enfin, Deliveroo appartient à l’américain DoorDash. Le rachat a été bouclé début octobre 2025, pour 2,9 milliards de livres, selon Verdict Foodservice.

Ce que ça change pour votre restaurant

Rien n’est annoncé sur vos conditions, à ce stade. Ni l’article de L’Express Franchise du 6 novembre ni le message de Jean-David Schapiro n’annoncent de commission ou de règle nouvelle pour les restaurants.

Deliveroo veut servir au-delà des repas. Au lancement de Picard, Laurent Chhuon-Nougarede, de Deliveroo France, voulait faire de l’application « le compagnon de tous les moments de vie », rapporte L’Express Franchise. Au Royaume-Uni, Deliveroo écrit à ses livreurs que ces commandes arrivent en général « tout au long de la journée, pas seulement aux heures des repas ». Citation traduite de l’anglais. Pour un restaurant, une application ouverte plus souvent peut donner plus d’occasions d’être vu. À condition que votre fiche donne envie de commander.

Deux points restent à voir. D’abord, la place des restaurants dans l’application, face à ce nouvel onglet. Ensuite, les livreurs disponibles à l’heure du service. Aucune des sources lues ne chiffre ces deux points pour la France.

Ce que vous pouvez faire dès maintenant

1. Relevez vos chiffres Deliveroo de la semaine dans le Hub : ventes, commandes en retard, notes. Dans un mois, vous saurez si quelque chose a bougé. Notre guide du Partner Hub de Deliveroo montre où les trouver.
2. Soignez ce qui décide le client qui hésite : photos, note, prix. Depuis le 27 octobre, Deliveroo interdit les photos de plats créées par l’IA : vérifiez les vôtres.
3. Si vos ventes Deliveroo baissent, comparez avec Uber Eats sur la même période avant de changer quoi que ce soit. Notre comparatif Uber Eats ou Deliveroo vous aide à lire l’écart.

Questions fréquentes

Qu’est-⁠ce que Deliveroo Shopping ?

Un onglet de l’application Deliveroo pour commander auprès des commerces du quartier : fleurs, parapharmacie, beauté, produits pour animaux, et d’autres catégories. La livraison est annoncée dans l’heure, selon L’Express Franchise.

Deliveroo Shopping change-⁠t-⁠il la commission des restaurants ?

Rien n’est annoncé en ce sens au 9 novembre 2026 : les annonces lues ne disent rien des conditions faites aux restaurants. Votre commission reste celle de votre contrat. Pour la retrouver et calculer votre marge, voyez notre guide sur la commission de Deliveroo.

Deliveroo Shopping existe-⁠t-⁠il ailleurs ?

Oui, au Royaume-Uni, depuis le 29 novembre 2023, selon le communiqué de Deliveroo. Il annonçait aussi l’arrivée prochaine de Screwfix pour le bricolage, et des cadeaux de Noël chez Boots.